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              感动常在——美盼携手代理商齐共进

              浏览次数: 日期:2011-06-02 13:59:11

              感动常在——美盼携手代理商齐共进

               

              感动,能触动心灵的深处,能给人以前行的力量。感动常在,定能让人信心百倍,勇往直前。

              今天一早上班美盼总部收到一位经销商的表扬信:

              谢谢美盼公司对孝感美盼的大力支持!对售后,订货的工作人员说声:“谢谢你们,你们辛苦了!虽然我们相聚很远,但你们的工作效率是值得肯定的。使我看到贵公司情景欣欣向荣!”

               

              寥寥几笔,虽不华丽,但却真实。感动来自细节,却触动了美盼总部每一个工作人员的心灵深处。品牌企业,服务是它做大做强的基石。总部有义务服务好每一位代理商,代理商有责任服务好每一个用户。

               

              写感谢信的这位经销商刚代理美盼集成灶时,被美盼的产品质量所打动,或许由于自己进驻的商场新建的原因,人流量不是很大,生意很淡,经销商信心越来越不足。但是在公司的鼓励、辅导之下,通过个人的努力,最终渡过那个难熬的时刻,生意渐渐好转,销量大幅度的直升。经销商非常感谢美盼公司的客服和导购辅导人员,一次次的电话交流和QQ交谈,给予了他无穷的信心。对产品性能的陌生,到了解,到熟悉,每一个环节,都是美盼总部的服务人员与经销商不厌其烦沟通的结果。他们用真诚感动了这位代理商,有这样优秀的团队,经销商们开拓市场的劲头更足,更加主动出击,紧密地与美盼公司建立良好的互动,及时知道公司的最新动态,发展思路,坚决跟着公司一起成长发展。

               

              美盼公司和他的经销商们在平常接触的时候,或多或少会有一些问题会出现的,特别是今年的物流问题,真是让人燋头烂额,都是因为油价的不断飙升,让物流市场一片混乱,我想任何一个集成环保灶厂家都会面临这个问题,物流费的离谱增高,而且物流问题比往年要多一点,产品在运输的过程中损坏率也增高。自然的问题我们不能控制,但是美盼会尽力避免,出现问题,美盼快速的弄清楚集成灶的损坏程度,严重的返厂维修,但是经销商与消费者已经预约好了安装时间,不能轻易改换,在时间上不容许,美盼为了解决经销商的燃眉之急,派公司资质售后技术员带好工具,配件立刻去现场解决;如果时间上允许的话,返厂维修,美盼会重新发过一台新的环保给客户。解决问题的同时,美盼领导都会认真分析问题的根源,公司为减轻经销商的负担,公司出钱买保险,和物流公司签订合同,24小时之内发现问题,都可以赔偿。在整个行业中,都很难做到这点的,都是当场验收,签字后不再赔偿,但是美盼处处为经销商考虑,为经销商提供便利,但是也请经销商们积极配合公司,尽量收到货时如有发现外包装有损坏,要在货单上注明,外包装有损坏,并且24小时之内拆包验收,有问题及时和美盼售后联系。

               

              有问题出现不可怕,怕的是推脱责任不去解决,美盼公司的售后态度可以说在整个行业都是最好的,美盼用他们的认真,辛苦换来更多经销商的理解和认可,再苦再累都是值得的,美盼就是要做到感动在身,感动于心,心与心的交换更无价。

              感动,给前行者力量,为付出者喝彩。

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